Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes de nuestros clientes.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos pagos a través de Webpay Plus (Tarjetas de Crédito y Débito), MercadoPago, y Transferencia Electrónica. Todas nuestras transacciones son 100% seguras.
¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí, despachamos a todo Chile. Los envíos se realizan a través de agencias de transporte como Starken, Bluexpress, Chilexpress, Chevalier, entre otros, dependiendo de tu ubicación y preferencia.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, cuentas con garantía legal. Si el producto presenta fallas de fábrica, puedes solicitar su cambio o devolución dentro de los primeros 6 meses desde la compra, presentando tu boleta o factura.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial de la marca por defectos de fabricación, además de la garantía legal. El periodo específico varía según la marca y el tipo de producto.
¿Tienen tienda física?
Operamos principalmente de forma online, pero contamos con opciones de retiro de productos en nuestras bodegas o puntos de entrega previamente coordinados una vez realizada la compra.
¿Aún tienes dudas?
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